Une parfaite connaissance du circuit de distribution et des cibles impliquées

Des observatoires de référence sur les comportements après vente

Des experts de l’après vente et des études marketing pour vous accompagner

Une couverture internationale : présent dans plus de 30 pays

Vous avez besoin de suivre les évolutions de votre marché ?

Vos besoins

Comprendre son marché et son environnement concurrentiel

Depuis 1986, GiPA réalise chaque année des observatoires sur le parc automobile et les comportements après vente.

Développer ses produits et ses services

Nous vous aidons à sélectionner les offres le plus porteuses de valeur pour l’entreprise, à déterminer le mix produit et à évaluer le potentiel.

Faire de l'expérience client, un levier de la fidélité et de conquête

Nous vous accompagnons dans les dispositifs de mesure et de suivi de l’Expérience client.

Gérer sa marque et sa communication

La performance de votre entreprise est directement dépendante de la force de votre marque. GiPA vous accompagne pour mesurer ses attributs (atouts et limites) et ainsi construire votre stratégie de positionnement.

Déterminer le bon positionnement prix

La marque est-elle connue des points de vente ? Quelle image en ont-ils ? Quelle est sa part de marché en valeur ? en volume ?

Auditer la qualité de service de son réseau et des concurrents : les enquêtes mystères

Nos études mystères vous apportent toute l’aide nécessaire pour identifier les éventuelles failles et les zones d’excellence tout au long du processus client.

Actualité

GiPA support CASCA in China

CASCA (China Auto-parts Service Chain Association) invited GiPA to become member of the Committee, as its expertise in China and abroad is widely recognised by the leaders of the aftermarket.

For any further information, http://www.gipa.eu/announcement/gipa-support-casca-china/

Identifier l’équipe GiPA qui peut vous accompagner

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