Politique de confidentialité

 

1. Introduction

Cette politique a pour objectif d’encadrer la conformité des traitements de données à caractère personnel et le respect des droits des personnes. Les textes de références de cette politique sont le RGPD (Règlement Général pour la Protection des Données) et la Loi dite  » Informatique et Libertés « . Les notions utilisées dans cette politique sont définies dans le RGPD, notamment les notions de traitement, de données personnelles ou données à caractère personnel, personnes concernées.

GiPA est attaché au respect et à la protection des données personnelles. Nous nous engageons à définir et appliquer les mesures adéquates afin de garantir la sécurité du traitement de vos données personnelles. Afin de veiller à la bonne application de ces règles, GiPA a désigné un Délégué à la Protection des Données ou Data Protection Officer (DPO) qui est le relais privilégié sur ces sujets.

 

2. Les informations recueillies

Les données à caractère personnel recueillies par GiPA, le sont dans le cadre de plusieurs traitements, ayant pour but de :

  • participer à nos études,
  • répondre à vos demandes exprimées via les formulaires (candidature ou renseignement) ou en utilisant les moyens de contact disponibles sur le site Internet de GiPA,
  • dans un objectif de prospection commerciale, de communication d’informations ou d’invitation à des événements,
  • accéder à nos études via l’extr@net GiPA,
  • personnaliser votre interaction avec nos sites, faciliter votre navigation et élaborer des statistiques d’utilisation du site Internet de GiPA.

 

3. La participation à nos études

GiPA offre des services, une plateforme téléphonique et web pour réaliser des enquêtes et collecter des opinions. Nous réalisons des enquêtes licites, honnêtes, sincères et objectives qui sont réalisées dans le respect des principes scientifiques adéquats.

Votre participation à nos études est bien sûr essentielle à la représentativité et à la qualité de nos analyses. C’est pourquoi nous vous remercions de tout cœur de participer !

        3.1. Au niveau de votre participation à nos études nous vous rappelons que :

  • Votre participation est facultative, vous n’êtes pas obligé de répondre !
  • Si vous êtes contacté par l’une ou l’un de nos enquêteurs en face-à-face ou par téléphone vous pouvez refuser de participer à l’enquête et nous ne vous contacterons plus à ce sujet.
  • Nos e-mails vous sollicitant pour une enquête web contiennent un lien qui vous permet de ne plus être contacté pour cette enquête.
  • Nous effectuons un maximum de 4 tentatives pour vous contacter (appels téléphoniques ou e-mails).
  • Nous n’interrogeons pas les enfants mineurs sans le consentement explicite de leurs parents.

        3.2. Au niveau de vos données personnelles (nom, adresse e-mail, téléphone et autres informations qui permettent de vous identifier), nous nous engageons :

  • A n’utiliser vos données personnelles que dans le but de garantir une méthodologie scientifique de la collecte des données (par exemple dans le but d’empêcher une personne de répondre plusieurs fois ou de garantir un taux de réponse suffisant).
  • A ne transmettre vos données personnelles ni au mandant ni à aucune autre personne ou organisation sans votre autorisation explicite.

        3.3. Au niveau de vos réponses à nos questionnaires nous nous engageons :

  • A ce que vos réponses restent anonymes et qu’il ne soit pas possible d’associer vos réponses à votre identité ou de déduire cette dernière à partir de vos réponses. Sauf mention explicite du contraire, même le client qui a commandé l’enquête n’a accès qu’à des données anonymisées.
  • A ne traiter vos réponses qu’à des fins de recherche. Nous n’effectuons aucune activité commerciale pour nos clients qui s’adresse personnellement à des répondants comme de la publicité, du télémarketing ou de la vente directe.
  • A analyser vos réponses de manière scientifique et objective ainsi qu’à donner une image fidèle et représentative de celles-ci.

 

4. La demande de renseignement/candidature via le site web GiPA

La consultation du site Internet, le renseignement des formulaires sont bien sûr facultatives. Les données à renseigner dans les formulaires sont obligatoires pour nous permettre de vous recontacter et d’adresser au mieux vos besoins et demandes.

Les informations personnelles (nom, prénom, email) que vous avez saisies pour votre demande sont envoyées au manager GiPA du pays concerné. Le manager pays GiPA conserve ses informations selon une durée variable en fonction des suites données à votre demande.

Pour tout renseignement sur ces données, merci de contacter GiPA via ce formulaire.

 

5. L’extranet GiPA

Afin d’accéder à nos études, un compte extr@net GiPA est nécessaire. Pour cet accès, nous conservons les données suivantes : nom, prénom, mail, société, coordonnées de la société, langue de connexion, statistiques de connexion et de sécurité.

Pour tout renseignement sur ces données, merci de contacter GiPA via ce formulaire.

 

6. La conservation limitée des données

GiPA ne conserve pas les données à caractère personnel au-delà de la durée nécessaire pour atteindre la finalité du traitement, tout en respectant les limites légales et règlementaires applicables.

Lorsque vous êtes Client, Partenaire de GiPA ou Prospect, vos données sont conservées sans limitation de durée dès lors que vous n’avez pas explicitement demandé à ne plus être contacté via ce formulaire.

Lorsque vous êtes un Candidat à un poste chez GiPA, vos données de candidature peuvent-être archivées dans une base spécifique permettant de vous recontacter si un poste adapté peut vous êtes proposé. Sur simple demande de votre part, vous pouvez être supprimé de cette base via ce formulaire.

Lorsque vous êtes Interviewé, vos informations personnelles seront détruites à la clôture de l’enquête ou dès qu’elles ne sont plus nécessaires au traitement de l’étude. Pour les études en multisouscription, nous conservons les données 1 an afin de faire face à d’éventuelles demandes de contrôle ou réclamations de nos clients.

Enfin, les cookies ont une durée de validité de 13 mois. Au-delà de ce délai, une nouvelle demande de consentement des cookies vous sera adressée via un bandeau d’information situé en bas du site gipa.eu.

 

7. L’accès restreint aux données

Seuls les destinataires dûment habilités peuvent accéder, aux informations nécessaires à leur activité.

 

8. La sécurité

GiPA détermine et met en œuvre les moyens nécessaires à la protection des traitements de données à caractère personnel pour éviter tout accès par un tiers non autorisé et prévenir tout perte, altération ou divulgation de données.

Vos données sont stockées exclusivement sur nos serveurs, et jamais sur un « cloud » public.

 

9. L’information et les droits des personnes

Conformément aux lois et règlements en vigueur, notamment le RGPD et la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : consultation, rectification, effacement, limitation, opposition, introduction d’une réclamation auprès de la CNIL ; et lorsque c’est applicable : portabilité, retrait de votre consentement.

Pour exercer ces droits, merci de contacter GiPA via ce formulaire.

 

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10. Les cookies

Un témoin de connexion (ou « cookie ») est un petit fichier stocké sur votre ordinateur qui permet le passage d’une page Internet à une autre en conservant vos paramètres de navigation.

Lors de la navigation sur le site Internet de GiPA, vous pouvez décider d’autoriser ou non le dépôt de cookies sur votre ordinateur. Si vous faîtes le choix de ne pas utiliser de cookie, vous pourriez être privé de certaines fonctionnalités présentes sur le site.

Nous recueillons et conservons uniquement les informations liées au trafic sur le site via une solution analytique, de manière anonyme : le nombre de visiteurs uniques, le nombre de pages vues, le pays d’origine de la connexion sur le site, le service d’origine qui en a fourni l’accès (en direct, par un moteur de recherche ou un réseau social), le type d’appareil utilisé (ordinateur, mobile ou tablette), les pages les plus vues ainsi que l’heure et la date de fréquentation.

Le paramétrage des cookies se fait directement via votre navigateur Internet et, selon le type de navigateur employé, permet au choix le refus systématique des cookies lors de la navigation ou de leur autorisation au cas par cas.

Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, vous pouvez consultez le site de la CNIL.

 

11. Les transferts de données

Le traitement de toutes vos informations est effectué généralement en Europe. Aucune donnée personnelle n’est transmise pour un traitement hors-UE.

 

12. Les acteurs de la protection des données

        12.1. Le Data Protection Officer (DPO)

GiPA a désigné un DPO GiPA Group. Le DPO veille à la conformité au RGPD au sein du Groupe, accompagne les équipes lors de la mise en œuvre de traitements, aide à l’instruction des demandes liées à la protection des données personnelles, informe et sensibilise les collaborateurs.

        12.2. Sous-traitants

Il traite des données personnelles pour le compte de GiPA et agit sur instruction de GiPA. Il est sous contrat avec GiPA, contrat contenant impérativement les exigences de GiPA en matière de protection des données personnelles.

 

13. Modification de la présente politique de confidentialité

GiPA est susceptible de modifier cette page. Dans ce cas, les modifications réalisées ne seront applicables qu’à l’expiration d’un délai de 30 jours ouvrés à compter de la modification. Consultez périodiquement cette page si vous souhaitez surveiller les éventuels changements.

Dernière mise à jour : 02 juillet 2018