Profundo conocimiento de los canales de distribución y de los canales de reparación

Observatorio de referencia del comportamiento de la posventa

Experimentados profesionales especializados en el sector de la posventa de automoción y en estudios de marketing para ayudarte

Presentes en más de 30 países

¿Necesitas saber cómo evoluciona tu mercado?

Tus necesidades

Gran entendimiento del mercado y de su entorno competitivo

Desde 1986, GiPA ha llevado a cabo observatorios del parque automovilístico y del comportamiento del consumidor en posventa anualmente.

Desarrollar tus productos y servicios

Te ayudamos a escoger la oferta más valiosa para tu negocio así como a determinar el producto y a evaluar el potencial.

Transformar la experiencia del consumidor en una forma de ganar fidelidad y clientes

Estaremos encantados de ayudarte en la medición y seguimiento de la experiencia del consumidor.

Gestionar tu marca y su comunicación

El desempeño de tu negocio depende directamente de la fuerza de tu marca. Tanto si decides posicionar tu marca en relación a los competidores como si decides medir tus fortalezas y debilidades a fondo, nosotros siempre te recomendamos el mejor proceso para ti.

Determinar el posicionamiento de precio "óptimo"

¿Conocen los puntos de venta tu marca? ¿Cuál es su imagen? ¿Cuál es su cuota de mercado? ¿Y su volumen?

Auditar el servicio de calidad de tu red y la de tus competidores: estudios "mystery"

Nuestros estudios “mystery” proporcionan todo lo necesario para identificar los fallos eventuales y las zonas de excelencia a lo largo del proceso de atención al cliente.

Novedades

GiPA support CASCA in China

CASCA (China Auto-parts Service Chain Association) invited GiPA to become member of the Committee, as its expertise in China and abroad is widely recognised by the leaders of the aftermarket.

For any further information, http://www.gipa.eu/announcement/gipa-support-casca-china/

Equipo GiPA

Para contactar