Una profonda conoscenza dei canali di distribuzione e di riparazione

Osservatorio di riferimento sui comportamenti nel post vendita

Professionisti esperti e specializzati nel settore auto e nelle analisi di marketing a vostra disposizione

Copertura internazionale: presente in oltre 30 paesi

Avete necessità di seguire l’evoluzione del mercato nel vostro paese ?

Le vostre necessità

: Ottima conoscenza delmercato e del suo ambiente competittivo

Dal 1986, GiPA ha realizzato, con cadenza annuale, osservatori del parco auto circolante e del comportamento degli automobilisti in termini di cura e manutenzione della propria vettura

: Sviluppa i tuoi prodotti e servizi

GiPA aiuta i suoi aderenti a identificare le strategie più promettenti per i propri progetti determinando il mix prodotto e stimandone il potenziale .

: Trasformare l'esperienza del cliente in uno strumento di fidelizzazione e di conquista

Saremo felici di aiutarvi a misurare e monitorare le esperienze dei vostri clienti

: Gestione del marchio e della comunicazione

I vostri risultati sono strettamente correlati alla forza del vostro marchio. Quando decidete di posizionarvi in relazione ai vostri concorrenti o quando misurate in dettaglio i vostri punti di forza e di debolezza , possiamo consigliare il miglior processo possibile da seguire.

: Determinare il "miglior" posizionamento prezzo possibile

Il vostro marchio è conosciuto presso i punti vendita? Qual è la sua immagine? Qual è la quota di mercato in valore? E in volume?

: Valutare la qualità del servizio della vostra rete e di quella dei concorrenti: interviste con cliente misterioso

Il nostro programma di esperienze con cliente misterioso vi offre quanto occorre per cogliere le aree di eccellenza e intercettare ogni omissione/irregolarità nel processo di servizio al cliente.

Notizie

10^th GiPA Day

On the 18^th January 2019, GiPA will be hosting its 10^th GiPA Day at the Sheraton Frankfurt Airport.

Presentations during the day will tackle the following topics:

The challenge of the hybrid car maintenance
Millennial aftermarket opportunities
Merging at each level of the aftersales players: benefits and risks

For any further information, please contact your GiPA country manager: https://www.gipa.eu/contact-us/

Tweets de @GiPA_group

Identificare la squadra GiPA che può esservi di supporto

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