Avete necessità di seguire l’evoluzione del mercato nel vostro paese ?
Le vostre necessità
-
Ottima conoscenza delmercato e del suo ambiente competittivo
Dal 1986, GiPA ha realizzato, con cadenza annuale, osservatori del parco auto circolante e del comportamento degli automobilisti in termini di cura e manutenzione della propria vettura
-
Sviluppa i tuoi prodotti e servizi
GiPA aiuta i suoi aderenti a identificare le strategie più promettenti per i propri progetti determinando il mix prodotto e stimandone il potenziale .
-
Trasformare l'esperienza del cliente in uno strumento di fidelizzazione e di conquista
Saremo felici di aiutarvi a misurare e monitorare le esperienze dei vostri clienti
-
Gestione del marchio e della comunicazione
I vostri risultati sono strettamente correlati alla forza del vostro marchio. Quando decidete di posizionarvi in relazione ai vostri concorrenti o quando misurate in dettaglio i vostri punti di forza e di debolezza , possiamo consigliare il miglior processo possibile da seguire.
-
Determinare il "miglior" posizionamento prezzo possibile
Il vostro marchio è conosciuto presso i punti vendita? Qual è la sua immagine? Qual è la quota di mercato in valore? E in volume?
-
Valutare la qualità del servizio della vostra rete e di quella dei concorrenti: interviste con cliente misterioso
Il nostro programma di esperienze con cliente misterioso vi offre quanto occorre per cogliere le aree di eccellenza e intercettare ogni omissione/irregolarità nel processo di servizio al cliente.
Notizie
The development of China’s aftermarket
Learn more about the development of China’s aftermarket and has become a new growth point in the automotive industry.
