Avete necessità di seguire l’evoluzione del mercato nel vostro paese ?
Le vostre necessità
-
Ottima conoscenza delmercato e del suo ambiente competittivo
Dal 1986, GiPA ha realizzato, con cadenza annuale, osservatori del parco auto circolante e del comportamento degli automobilisti in termini di cura e manutenzione della propria vettura
-
Sviluppa i tuoi prodotti e servizi
GiPA aiuta i suoi aderenti a identificare le strategie più promettenti per i propri progetti determinando il mix prodotto e stimandone il potenziale .
-
Trasformare l'esperienza del cliente in uno strumento di fidelizzazione e di conquista
Saremo felici di aiutarvi a misurare e monitorare le esperienze dei vostri clienti
-
Gestione del marchio e della comunicazione
I vostri risultati sono strettamente correlati alla forza del vostro marchio. Quando decidete di posizionarvi in relazione ai vostri concorrenti o quando misurate in dettaglio i vostri punti di forza e di debolezza , possiamo consigliare il miglior processo possibile da seguire.
-
Determinare il "miglior" posizionamento prezzo possibile
Il vostro marchio è conosciuto presso i punti vendita? Qual è la sua immagine? Qual è la quota di mercato in valore? E in volume?
-
Valutare la qualità del servizio della vostra rete e di quella dei concorrenti: interviste con cliente misterioso
Il nostro programma di esperienze con cliente misterioso vi offre quanto occorre per cogliere le aree di eccellenza e intercettare ogni omissione/irregolarità nel processo di servizio al cliente.
Notizie
New Chief Executive Officer – GiPA
General Manager of GiPA Spain, Fernando Lopez, has been appointed Chief Executive Officer of GiPA, effective from January 1, 2019.
Fernando Lopez is now responsible for all countries where GiPA has a presence and is growing its automotive aftermarket intelligence services. Managing three commercial departments organized geographically – America, EMEA, and Asia – Fernando will steer business growth with the assistance of local General Managers. He will report directly to GiPA Group President, Eric Devos.
Fernando Lopez, 48, joined the GiPA group 14 years ago after having spent his entire career in the automotive aftermarket, which has included working at Tenneco, Valeo, Schaeffler…
‘The appointment of Fernando Lopez as GiPA Chief Executive Officer is an important step to scale our international business to the next level and boost the GiPA Group’s growth in the coming years’ says Eric Devos.
For any further information, please contact Fernando Lopez or Eric Devos
