Avete necessità di seguire l’evoluzione del mercato nel vostro paese ?
Le vostre necessità
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Ottima conoscenza delmercato e del suo ambiente competittivo
Dal 1986, GiPA ha realizzato, con cadenza annuale, osservatori del parco auto circolante e del comportamento degli automobilisti in termini di cura e manutenzione della propria vettura
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Sviluppa i tuoi prodotti e servizi
GiPA aiuta i suoi aderenti a identificare le strategie più promettenti per i propri progetti determinando il mix prodotto e stimandone il potenziale .
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Trasformare l'esperienza del cliente in uno strumento di fidelizzazione e di conquista
Saremo felici di aiutarvi a misurare e monitorare le esperienze dei vostri clienti
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Gestione del marchio e della comunicazione
I vostri risultati sono strettamente correlati alla forza del vostro marchio. Quando decidete di posizionarvi in relazione ai vostri concorrenti o quando misurate in dettaglio i vostri punti di forza e di debolezza , possiamo consigliare il miglior processo possibile da seguire.
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Determinare il "miglior" posizionamento prezzo possibile
Il vostro marchio è conosciuto presso i punti vendita? Qual è la sua immagine? Qual è la quota di mercato in valore? E in volume?
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Valutare la qualità del servizio della vostra rete e di quella dei concorrenti: interviste con cliente misterioso
Il nostro programma di esperienze con cliente misterioso vi offre quanto occorre per cogliere le aree di eccellenza e intercettare ogni omissione/irregolarità nel processo di servizio al cliente.
Notizie
Variables that affect the workshop entries in the aftermarket in Mexico:
First important fact: The growth of the automotive aftermarket in a country depends highly on car registrations, and with an increasing trend in car sales, usually the car parc´s increase generates more maintenance and repair services. So due to the importance of this, the traditional strategies focus on thinking that this is the only variable to follow in order to measure the size of the workshop entries in the aftermarket but, surprise! This is not completely true.
For any further information, please click here.
