Avete necessità di seguire l’evoluzione del mercato nel vostro paese ?
Le vostre necessità
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Ottima conoscenza delmercato e del suo ambiente competittivo
Dal 1986, GiPA ha realizzato, con cadenza annuale, osservatori del parco auto circolante e del comportamento degli automobilisti in termini di cura e manutenzione della propria vettura
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Sviluppa i tuoi prodotti e servizi
GiPA aiuta i suoi aderenti a identificare le strategie più promettenti per i propri progetti determinando il mix prodotto e stimandone il potenziale .
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Trasformare l'esperienza del cliente in uno strumento di fidelizzazione e di conquista
Saremo felici di aiutarvi a misurare e monitorare le esperienze dei vostri clienti
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Gestione del marchio e della comunicazione
I vostri risultati sono strettamente correlati alla forza del vostro marchio. Quando decidete di posizionarvi in relazione ai vostri concorrenti o quando misurate in dettaglio i vostri punti di forza e di debolezza , possiamo consigliare il miglior processo possibile da seguire.
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Determinare il "miglior" posizionamento prezzo possibile
Il vostro marchio è conosciuto presso i punti vendita? Qual è la sua immagine? Qual è la quota di mercato in valore? E in volume?
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Valutare la qualità del servizio della vostra rete e di quella dei concorrenti: interviste con cliente misterioso
Il nostro programma di esperienze con cliente misterioso vi offre quanto occorre per cogliere le aree di eccellenza e intercettare ogni omissione/irregolarità nel processo di servizio al cliente.
Notizie
The importance of used cars for the UK aftermarket is intensified by the Covid-19 crisis
With approximately 7.9 million used passenger cars sold in 2019, the UK has the highest used car volume of all the EU5 countries (France, Germany, Italy, Spain, and the United Kingdom). In proportion of the passenger car parc size, this means as much as 24% of the existing passenger cars on the UK roads change hands every year. In Germany, which has the biggest car parc of Europe with 47.7 million cars, the proportion is 15%. Learn more about the importance of used cars for the UK aftermarket and how the current panorama has changed after the COVID-19 crisis.
