Profundo conocimiento de los canales de distribución y de los canales de reparación

Observatorio de referencia del comportamiento de la posventa

Experimentados profesionales especializados en el sector de la posventa de automoción y en estudios de marketing para ayudarte

Presentes en más de 30 países

¿Necesitas saber cómo evoluciona tu mercado?

Tus necesidades

Gran entendimiento del mercado y de su entorno competitivo

Desde 1986, GiPA ha llevado a cabo observatorios del parque automovilístico y del comportamiento del consumidor en posventa anualmente.

Desarrollar tus productos y servicios

Te ayudamos a escoger la oferta más valiosa para tu negocio así como a determinar el producto y a evaluar el potencial.

Transformar la experiencia del consumidor en una forma de ganar fidelidad y clientes

Estaremos encantados de ayudarte en la medición y seguimiento de la experiencia del consumidor.

Gestionar tu marca y su comunicación

El desempeño de tu negocio depende directamente de la fuerza de tu marca. Tanto si decides posicionar tu marca en relación a los competidores como si decides medir tus fortalezas y debilidades a fondo, nosotros siempre te recomendamos el mejor proceso para ti.

Determinar el posicionamiento de precio "óptimo"

¿Conocen los puntos de venta tu marca? ¿Cuál es su imagen? ¿Cuál es su cuota de mercado? ¿Y su volumen?

Auditar el servicio de calidad de tu red y la de tus competidores: estudios "mystery"

Nuestros estudios «mystery» proporcionan todo lo necesario para identificar los fallos eventuales y las zonas de excelencia a lo largo del proceso de atención al cliente.

Novedades

Variables that affect the workshop entries in the aftermarket in Mexico: 

First important fact: The growth of the automotive aftermarket in a country depends highly on car registrations, and with an increasing trend in car sales, usually the car parc´s increase generates more maintenance and repair services. So due to the importance of this, the traditional strategies focus on thinking that this is the only variable to follow in order to measure the size of the workshop entries in the aftermarket but, surprise! This is not completely true.

For any further information, please click here.

Equipo GiPA

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