Um perfeito conhecimento dos canais de distribuição e dos atores envolvidos

Observatórios de referência sobre os comportamentos no pós-venda

Especialistas em pós-venda automóvel e em estudos de marketing para o ajudar

Cobertura internacional: presente em mais de 30 países

Você precisa acompanhar a evolução do seu mercado ?

Suas necessidades

Comprender seu mercado e seu ambiente competitivo

Desde 1986, a GiPA realiza anualmente observatórios sobre o parque automóvel e os comportamentos pós-venda.

Desenvolver seus produtos e serviços

Nós o ajudamos a selecionar as ofertas mais promissoras para seu negócio, determinando o mix de produtos e avaliando seu potencial.

Fazer da experiência do cliente uma alavanca da fidelidade e da conquista

Nós o auxiliamos na medição e no monitoramento da experiência do cliente.

Gerir a sua marca e sua comunicação

O desempenho do seu negócio depende diretamente da força de sua marca. A GiPA acompanha-o para medir as suas forças e as suas fraquezas, auxiliando na construção da sua estratégia de posicionamento.

Determinar o bom posicionamento de preços

A sua marca é conhecida nos pontos de vendas? Qual a sua imagem? Qual é o seu market share? Em volume?

Auditar a qualidade do serviço da sua rede e dos concorrentes: cliente mistério

O programa de cliente mistério, dá-lhe toda a ajuda necessária para identificar as areas de melhoria e as areas de excelência através do processo.

Notícias

Macroeconomic situation in Russia. Aftersales market in recovery or stagnation?

Learn more about the macroeconomic situation in Russia. This analysis about the outcome of the aftermarket allow us to build an expert opinion in regards to the plans for 2021.

Identificar a equipe GiPA que pode o acompanhar

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