Unsere Lösungen

Ad hoc Studien

GiPA kann Ihr Unternehmen bei der Entwicklung neuer Geschäftsstrategien (Customer Relationship, Marke, neue Dienstleistungen und Produkte …) durch eine Vielfalt von ad hoc Marktforschungsansätzen unterstützen.

Kontakt

 

ATO/PAD Marktbeobachtung

Ihr Referenz-Tool, um Märkte zu verstehen

PKW Studien: ATO (Annual Trends Observatory) und PAD (Panorama Aftersales Data) 

GiPA führt Multi-Client Studien durch, die ein gründliches Verständnis des Verhaltens und der Erwartungen der folgenden Zielgruppen bieten:

  • Autofahrer
  • Werkstätten und Distributeure

ATO Studien (Annual Trends Observatory: jährliche Trend-Beobachtungen) werden in Ländern angeboten, in denen eine große Nachfrage an jährlichen Datenaktualisierungen besteht.
PAD Studien (Panorama Aftersales Data: Überblick zu Aftersales-Daten) werden für kleinere Märkte angeboten, deren Marktgröße eine jährliche Aktualisierung nicht rechtfertigt.

Krafträder

GiPA führt im Kraftrad Markt zwei Multi-Client Studien durch.
Die Zielgruppen wechseln von Jahr zu Jahr: Wir konzentrieren uns auf 2 Zielgruppen:

  • Kraftradfahrer
  • Werkstätten

Diese beide Studien sind in Deutschland, Spanien, Frankreich, Italien, Mexiko, Indien, Indonesien und Vietnam verfügbar.
Auf Anfrage können diese auch in anderen Märkten durchgeführt werden.

Klicken Sie hier für weitere Informationen

LKW

GiPA bietet 2 jährlich wechselnde LKW Studien an. Jede davon ist auf eine spezifische Zielgruppe ausgerichtet:

  • Flotten: alle Typen von LKW Flotten (> 3,5 t), mit oder ohne integrierter Werkstatt
  • LKW Werkstätten: Hersteller Netzwerke, freie Werkstätten…

Diese Studien sind in Spanien, Frankreich, Italien und Mexiko verfügbar.
Auf Anfrage können diese auch in anderen Märkten durchgeführt werden.

 

GiPAs spezielle Analysen

Analysen abgestimmt auf ihr Geschäft und von GiPA erprobt

Ziele
  • Bestimmen Sie die Marktabdeckung als Vertriebswegeanteil
  • Messen Sie das Potenzial dieser Verkaufspunkte
  • Messen Sie den Marktanteil Ihrer Marke
  • Messen Sie und bewerten Sie die Leistung Ihrer aktuellen Vertriebspartner
Ergebnisse
  • Diese Analyse gibt Ihnen Zugriff auf folgende Informationen:
    • Marktanteil der Vertriebskanäle pro Produktgruppe
    • Marktanteil der Marke pro Vertriebskanal
    • Analyse des Markenerfolgs pro Vertriebskanal, Marktwert und Marktgröße
  • Diese Daten sind bei der Definition der Aussendienstziele besonders hilfreich
Ziele
  • Detaillierte Informationen zum Wartungs- und Reparaturverhalten der Autofahrer
  • Detaillierte Vergleiche und Analysen der Ergebnisse nach Marken
Ergebnisse
  • Eine Ergänzung zur ATO Studie, um die Ergebnisse für Ihre Marke durch eine Zusatzstichprobe in der Tiefe analysieren zu können.
Ziele
  • Identifizieren Sie alle gelisteten Hersteller pro Produktgruppe und Qualitätssegment (hoch, mittel, niedrig)
  • Bestimmen Sie die Marktanteile innerhalb jedes Qualitätssegments
  • Antizipieren Sie das Verbraucherverhalten innerhalb jedes Qualitätssegments
  • Schätzen Sie die Preispositionierung innerhalb jedes Qualitätsegments und zwischen diesen.
Ergebnisse
  • Diese Studie ist die Basis zur Bestimmung der wettbewerbsfähigen Markenpositionierung.
Ziele
  • Verstehen Sie die Marktstruktur auf jeder Distributionsstufe (Einkaufspreis und Verkaufspreis)
  •  Preisbenchmarking der Ketten
  • Bestimmen Sie das Verhältnis zwischen Lohn- und Teilekosten
Ergebnisse
  • Diese Studie ist die Basis zur Bestimmung der wettbewerbsfähigen Preispositionierung
Ziele
  • Vergleichen Sie die finalen Gesamtkosten der Fahrzeugnutzung zwischen verschiedenen Modellen und unterschiedlichen Marken (unter Berücksichtigung der Fahrzeughersteller Vorgaben und / oder Schätzung der Kosten für Verschleißteile)
  • Objektiver Bericht zu den Gesamtkosten eines Fahrzeugs (für private oder gewerbliche Nutzer)
  • Analysieren Sie die Serviceangebote zur Wartung und Reparatur verschiedener Fahrzeughersteller
Ergebnisse
  • Das Benchmarking Ihrer Wettbewerbsposition ermöglicht es Ihnen, Ihren Außendienst mit den richtigen Argumenten zur Abgrenzung von Ihrem Wettbewerb auszustatten und Ihre Aftersales Strategie zu optimieren.
  • Im Rahmen der Analyse können folgende Komponenten integriert werden: Neuwagenkaufpreise, Gebrauchtwagenkaufpreise, Wartungskosten (Teile und Service), Reparaturkosten (Teile und Lohn), Kraftstoffverbrauch, Versicherung, Reifen, usw
Ziele
  • Messen Sie die Durchdringung pro Kanal (unabhängig von der Altersstruktur des Fahrzeugbestands)
  • Vergleichen Sie die Durchdringungsraten nach unterschiedlichen geografischen Regionen (Länder, Regionen …) oder nach Automarken
  •  Verfolgen Sie die Entwicklung der Indikatoren für einen bestimmten Kanal
Ergebnisse
  • Diese Studie liefert einen objektiven Indikator für die Leistung eines Kanals oder eines Netzwerks (unabhängig von der Altersstruktur des Fahrzeugbestands)
Ziele
  • Messung der Markenbekanntheit (Top of Mind, spontane Markenbekanntheit…)
  • Messung und Vergleich des Markenimage
  • Einschätzung des Marktanteils der Mark
  • Bestimmen Sie das Profil der Markenkäufe
Ergebnisse
  • Die Ergebnisse basieren auf unseren Fahrer- und Handelsstudien. Sie liefern wichtige Kennzahlen, um Ihre Marke bei professionellen Netzwerken und Endverbraucher zu fördern

 

Methodik

Wir empfehlen Ihnen die beste Methoden, um Ihre Ziele zu erreichen.

Qualitative Studien (Fokus Gruppen, Experteninterviews, Teilnehmende Beobachtungen) ermöglichen es Ihnen die Verbrauchermotivationen und -erwartungen gegenüber einer Dienstleistung, einem Produkt oder einer Marke zu verstehen.
Qualitative Studien leiten Ihre Marketingentscheidungen und sind oft eine Voraussetzung für quantitative Studien (Vorbereitung des Fragebogens, Definition eines Testkonzepts,…).

Smartphones, Internet, Face To Face oder mit dem Telefon… wir wählen für Sie die beste Methodik um relevante Informationen zu sammeln und die Einstellung, Meinung und das Verhalten einer bestimmten Zielgruppe zu bewerten.
Quantitative Studien benötigen eine große Stichprobe um statistisch repräsentative Ergebnisse zu liefern (Autofahrer, Werkstätten, Großhändler, Flottenmanager …).

Unsere Mystery Shopping Lösungen helfen Ihnen die Dienstleistungsqualität Ihres Netzwerks zu messen um mit deren Hilfe ein Best Practice Modell zu entwickeln.
Mystery Shopping, Mystery Calls … sind Mess-, Manage- und Förder-Werkzeuge. GiPA unterstützt Sie auf diese Weise mit dem Management Ihres Netzwerks und jedes einzelnen Verkaufstandorts. Indem Sie die Best Practices identifizieren, helfen wir Ihnen Kundenloyalität aufzubauen, Ihre Umsätze zu erhöhen und Ihre Kostenstruktur zu optimieren.

Desk Research ist eine grundlegende Marktanalyse und wird oft als Voraussetzung für tiefergehende Studien genutzt. Sie untersucht Kundengruppen, Hauptmarktakteure und macht erste Markttrends erkennbar.