Наши решения

Дополнительные исследования

GiPA может помочь вам разработать новые стратегии ( по взаимоотношениям с клиентами, продвижению бренда, разработке новых продуктов и услуг, …) путем предоставления доступа к полному спектру наших маркетинговых исследований.

Контакты

 

ATO/PAD обзоры

 ваш справочный инструмент для полного понимания ситуации на рынках

ATO (Ежегодный обзор тенденций рынка), PAD (панорамные данные рынка послепродажного обслуживания)

GiPA проводит исследования с участием нескольких клиентов для полноценного понимания поведения и ожиданий от текущих объектов исследования:

  • водителей; ремонтных мастерских
  • дистрибьютеров автозапчастей

исследования ATO ежегодно проводятся в странах с наиболее развитыми автопарками; исследования PAD изучают страны с небольшими размерами автопарка.

Двухколесный транспорт

GiPA проводит 2 исследования с участием нескольких клиентов на рынке двухколесных транспортных средств. Мы чередуем каждый год, разделяя этот сегмент на 2 фокусные группы:

  • водители двухколесных транспортных стредств;
  • мастерские по ремонту двухколесных транспортных стредств.

Эти 2 исследования доступны в Германии, Испании, Франции, Италии, Мексике, Индии, Индонезии и Вьетнаме. По запросу эти исследования могут осуществляться также и в других странах.

Нажмите здесь для получения дополнительной информации

Грузовые автомобили

Чередуя каждый год, GiPA проводит два модуля исследований грузовых автомобилей, каждый из которых посвящен конкретной цели:

  • Владельцы тяжелых автопарков: Любые типы автопарков свяше 3.5 тонн “с” или “без” интегрированных мастерских
  • Мастерские по ремонту тяжелых грузовых автомобилей: сети производителей, независимые мастерские

Эти исследования доступны в Испании, Франции, Италии и Мексике. По запросу могут проводиться также и в других странах.

 

Инструменты GiPA

Инструменты анализа, оптимизированные конкретно для вашего бизнеса и одобрены GiPA

Цели
  • Определени покрытия бренда по количеству точек продаж
  • Измерение потенциала этих точек продаж
  • Оценка рыночной доли бренда
  • Измерение и анализ эффективности существующей сети дистрибуции.
Результаты
  • Это исследование дает возможность увидеть следующую информацию
    • Доля рынка по каналам
    • Доля рынка по маркам
    • Анализ эффективности бренда по каналу, размеру и объему рынка
  • Эти данные представляют значительную помощь для определения вектора продаж
Цели
  • Подробная информация о поведении водителей на вторичном рынке
  • Детальное сравнение и анализ парка по брендам
Результаты
  • Дополнительный инструмент для исследований ATO. Собранная информация позволяет детально исследовать поведение на вторичном рынке (для одного или нескольких брендов) для использования в вашей стратегии обслуживания клиентов.
Цели
  • Идентификация списка производителей в соответствии с определенной группой продукта или сегментом (дорогие, средней ценовой категории, дешевые)
  • Определение долей рынка каждого сегмента.
  • Предвидение потребительских предпочтений в каждом сегменте
  • Оценка ценового позиционирования внутри каждого сегмента или между сегментами
Результаты
  • Данное исследование позволяет осуществить анализ конкурентов с целью определить свою позицию на рынке. Результаты помогут вам осуществить позиционирование бренда.
Цели
  • Понимание структуры рынка на каждом уровне цепочки дистрибуции (Цены покупки и цены продажи )
  • Сопоставление цен в цепочках
  • Определение стоимости работ и запчастей
Результаты
  • Данное исследование предлагает вам важный инструмент для определения вашей ценовой политики
Цели
  • Сравнение конечной стоимости с использованием моделей разных брендов (одновременно соблюдая рекомендации производителей и/или оценивая стоимость изнашиваемых деталей)
  • Отчет об объективной стоимости автомобиля (для частного лица или для профессионала)
  • Анализ ТО и ремонта у различных производителей
Результаты
  • Сравнительный анализ ваших конкурентных позиций позволяет обеспечить эффективность ваших продаж  и улучшить стратегию предоставления послепродажных услуг
  • Анализ может включать в себя : Продажи новых машин, продажи подержанных машин, расходы на обслуживание (запчасти и работы), стоимость ремонта (запчасти и работы), расход топлива,  страхование, стоимость резины и т.д.
Цели
  • Точное измерение степени проникновения в автопарк для канала (независимо от структуры парка)
  • Сравнение уровня проникновения по различным географическим районам (страны, регионы …), или по маркам автомобилей
  • Отслеживание изменений индикаторов для конкретных каналов
Результаты
  • Это исследование обеспечивает объективный показатель для измерения производительности канала или сети (независимо от структуры парка)
Цели
  • Измерение узнаваемости марки (первое упоминание, спонтанное знание и знание с подсказкой)
  • Оценка и сравнение имиджа бренда
  • Определение доли рынка бренда
  • Определение профиля покупателя марки
Результаты
  • Результаты, полученные в ходе исследований водителей и продавцов, обеспечивают ключевые показатели, чтобы продвинуть Ваш бренд среди профессионалов и конечных пользователей.

 

Методы

Мы предлагаем наиболее подходящую методологию для удовлетворения ваших потребностей.

Качественные исследования (фокус-группы, индивидуальные интервью, наблюдения) позволяют обновлять и понимать восприятие, мотивацию и ожидания по отношению к услуге, категории продукта или бренду.
Качественные исследования направляют ваши маркетинговые решения и зачастую являются необходимым условием для количественных исследований (помощь в подготовке вопросника – определение тест-концепции – …).

Смартфон, интернет, лично или по телефону … мы выбираем наиболее подходящую методологию для того, чтобы собрать информацию, имеющую отношение к описанию и количественной оценке позиций, мнений и поведения населения.
Помимо качественных исследований, количественные исследования требуют большого количества респондентов в целях обеспечения статистической репрезентативности (водителей, ремонтных мастерских, дистрибьюторов, управляющих парков …).

Зная о качестве услуг, предоставляемых вашей сетью мы помогаем вашей сети в развертывании передового опыта.
“Тайный покупатель”, и “тайный звонок” являются способами измерения, управления и развития инструментов. GIPA позволяет управлять сетью и каждой отдельной точкой продаж. Путем выявления передового опыта, мы поможем вам увеличить лояльность клиентов, увеличить продажи и оптимизировать эксплуатационные расходы.

Кабинетные исследования представляют из себя поисковый анализ и зачастую являются единственным способом для дальнейшего углубленного исследования. В них изучаются типы клиентов, участники рынка и указаны первоначальные рыночные тенденции.